2020年4月中旬，北京某建設服務(wù)股份有限公司向微特訂購了數套塔機可視化系統，塔機在長(cháng)沙某項目工地。
用戶(hù)原本設想通過(guò)微特售后服務(wù)工程師遠程指導下完成安裝調試，收到貨后即通過(guò)我司的視頻教程和遠程指導完成安裝，但是調試了幾次達不到理想效果，塔機馬上要施工了，用戶(hù)非常著(zhù)急。
在此情況下，為了解決當下客戶(hù)的需求，也為了讓用戶(hù)完全掌握我司產(chǎn)品安裝調試技能，微特售后服務(wù)工程師馬上請示領(lǐng)導提議去現場(chǎng)指導用戶(hù)完成調試。公司領(lǐng)導十分贊成并馬上安排售后服務(wù)工程師隨即啟程前往工地。
▲微特售后服務(wù)工程師正在演示安裝調試方法
雨后的工地滿(mǎn)是泥濘，微特售后服務(wù)工程師到達現場(chǎng)立即馬上塔機向現場(chǎng)人員演示吊鉤可視化安裝調試方法，邊演示邊講解，解答用戶(hù)所有疑問(wèn)。
▲攝像頭及自動(dòng)充電系統
▲吊鉤可視化駕駛室視頻顯示效果
經(jīng)過(guò)一天的指導，吊鉤可視化順利安裝調試完成，最終效果令用戶(hù)滿(mǎn)意，連連夸贊微特在疫情期間服務(wù)響應如此快，技術(shù)過(guò)硬，真的是值得信賴(lài)，用我們的產(chǎn)品就是放心。
▲忙完了一天微特工程師滿(mǎn)是泥濘的雙腳
我們想說(shuō)，只要您需要，無(wú)論何時(shí)微特就在您身邊！
